Понятие «качество» на производствах ядерно-топливного цикла приобретает особый смысл, поскольку оно неразрывно связано с ядерной безопасностью. В течение более чем 60 лет существования атомной отрасли России вопросам повышения качества уделяется особое внимание. Эта работа и сегодня не останавливается ни на один день.

В настоящий момент можно с уверенностью утверждать, что продукция предприятий Корпорации «ТВЭЛ» полностью соответствует мировым стандартам и международным нормам, в которых прописаны требования, предъявляемые к ядерному топливу. По результатам эксплуатации российские тепловыделяющие сборки демонстрируют высокие показатели выработки электроэнергии, эксплуатационную надежность и безопасность.

На всех производственных предприятиях Корпорации создана и успешно функционирует система менеджмента качества (СМК). Такая система обеспечивает безупречное функционирование всех технологических цепочек. Контроль за качеством продукции осуществляется на всех стадиях производственного цикла.

При этом СМК основных производственных предприятий Корпорации – ОАО «МСЗ», ОАО «НЗХК» и ОАО «ЧМЗ», - а также управляющей компании ОАО «ТВЭЛ» сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000. Сертификационный аудит был проведен авторитетным немецким органом сертификации - компанией TÜV CERT. Представители этой компании регулярно проводят надзорные аудиты, призванные подтвердить соответствие всех ключевых показателей указанному стандарту.

В дополнение к этому предприятия с высокой регулярностью проходят аудит качества, осуществляемый потребителями продукции (в частности, представителями атомных станций и энергогенерирующих компаний). Под каждый контракт на поставку разрабатываются дополнительные программы обеспечения качества, соответствующие рекомендациям МАГАТЭ. Это позволяет максимально учитывать интересы потребителей, в полном объеме удовлетворять их ожидания по экономическим и техническим показателям топлива.

Любопытно проследить историю совершенствования СМК предприятий на примере ОАО «Машиностроительный завод» в Электростали. Этот завод еще в 80-е годы ввел в строй систему КС УКП (комплексная система управления качеством продукции). В ней уже были заложены многие элементы стандартов ISO серии 9000. В 80-е и середине 90-х были разработаны и введены в строй автоматизированные линии, что позволило не только увеличить производительность, но и обеспечить стабильно высокое качество (не случайно их создание было отмечено двумя Государственными премиями СССР и Госпремией Российской Федерации).           

В  1996 году завод первым в атомной отрасли России и одним из первых среди предприятий страны получил сертификат соответствия СМК международному стандарту ISO 9002:1994. Год спустя он стал лауреатом первого конкурса на соискание премии Правительства РФ в области качества. В 2001 г. предприятие стало дипломантом Европейской премии качества, присуждаемой Европейским фондом менеджмента качества (EFQM). А в 2004 году был получен сертификат ISO 9001:2000.

Отдельно стоит упомянуть и тот факт, что в 1994 году МСЗ сотрудничает с фирмой Siemens (сейчас входит в состав франко-германской Framatome ANP). В рамках этого сотрудничества были освоены жесткие европейские стандарты. ТВС «западного дизайна», выпускаемые МСЗ в партнерстве с Framatome ANP, поставляются на АЭС Германии, Швеции, Швейцарии и Нидерландов. При этом за все эти годы ни одна тепловыделяющая сборка, сделанная для зарубежных АЭС, не вышла из строя.

По тому же пути идут и «Новосибирский завод химических концентратов» (НЗХК), и ОАО «Чепецкий механический завод» (ЧМЗ). Управляющая компания - ОАО «ТВЭЛ» - в 2004 году тоже сертифицировала СМК на соответствие стандарту ISO 9001:2000. Годом позже эту же процедуру прошло и ЗАО «ТВЭЛ-Инвест». В ближайшее время пройти сертификацию должно и ОАО «Приаргунское производственное горно-химическое объединение» (ППГХО).

В настоящее время одной из важнейших стратегических задач Корпорации «ТВЭЛ» является создание корпоративной СМК, которая объединит все СМК входящих в состав Корпорации предприятий.

Таким образом, ОАО «ТВЭЛ» превратило системную работу в области качества в элемент долговременной стратегии. Последовательные шаги в области качества позволяют российскому производителю ядерного топлива успешно конкурировать с западными поставщиками на международной арене.

Документ: Политика ОАО «ТВЭЛ» в области качества

- Повышение уровня эксплуатационной безопасности, надежности и экономичности продукции для поддержания ее высокой конкурентоспособности в настоящем и будущем.

- Создание корпоративной системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандартов ISO серии 9000, и постоянное повышение ее результативности.

- Создание систем экологического менеджмента на инкорпорированных предприятиях, соответствующих требованиям стандартов ISO серии 14000 для снижения степени воздействия на окружающую среду при производстве продукции.

- Выполнение требований потребителей и стремление оправдать и превзойти их ожидания в отношении эксплуатационной безопасности, надежности, экономичности продукции и степени ее воздействия на окружающую среду.

- Постоянное совершенствование деятельности общества, направленное на непрерывное улучшение качества продукции, оказываемых услуг и обеспечение безопасной эксплуатации промышленных ядерных установок и радиационных источников.

- Руководство общества обязуется участвовать в реализации Политики в области качества и создать для персонала условия, необходимые для непрерывного улучшения качества продукции и оказываемых услуг.

- Руководство общества заявляет, что несет полную ответственность за реализацию Политики в области качества и просит персонал поддержать его.

Справка. Стандарты ISO серии 9000

         Международные стандарты серии 9000 устанавливают требования к системе менеджмента качества организации. Их особенностью является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которая призвана обеспечивать стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается продукция, удовлетворяющая как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента.

         В указанную серию входят три международных стандарта: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000 и ISO 9004:2000. В частности, ISO 9001:2000 - это международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления производством, содержит требования к организации производства.

(использованы материалы статьи в  №11, 2005 журнала «Стандарты и качество»)